Chào các bạn, chắc hẳn rất nhiều người đã từng mất pass Yahoo do lâu không vào nên quên, do bị hack,... nhưng có thể nhiều người không biết rằng có thể lấy lại pass ngay cả khi không nhớ các thông tin như câu hỏi bảo mật, mail khôi phục,...
Dưới đây mình sẽ tổng hợp các cách để lấy lại tài khoản Yahoo nhé.
Chú ý: Các bạn làm theo hướng dẫn của mình nha. Nếu không làm được thì hãy comment để mình tư vấn nhé. Mình không là chủ tài khoản nên không thể lấy giúp các bạn được!
1. Với những bạn khi tạo tài khoản Yahoo có điền đầy đủ câu hỏi bảo mật, ngày sinh, số điện thoại - email khôi phục thì không có gì để bàn rồi. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn dưới đây là xong. Truy cập vào địa chỉ http://mail.yahoo.com.vn/ chọn phần Tôi không vào được tài khoản của mình / I can't access my account và làm theo hướng dẫn là xong.
2. Tuy nhiên, rất nhiều tài khoản Yahoo lập ra mà chủ nhân của nó không nhớ bất kỳ 1 thông tin bảo mật gì ngoài tên truy cập và mật khẩu. Vậy sẽ phải làm thế nào để lấy lại tài khoản Yahoo. Câu trả lời đó là: Liên hệ trực tiếp với nhân viên của Yahoo Việt Nam để được hỗ trợ lấy lại tài khoản (Yahoo Việt Nam hỗ trợ tài khoản tên miền @yahoo.com, @yahoo.com.vn. Còn các tên miền khác mình chưa thử nên không biết). Bạn click vào đường link dưới đây để gặp nhân viên Yahoo nhé.
Liên Hệ Ban Chăm Sóc Khách Hàng Yahoo!
Giờ làm việc là 10 - 19 giờ hàng ngày
Sau khi click vào hình bạn sẽ được chuyển tới Trang hỗ trợ của Yahoo Việt Nam.
Bạn chọn các thông tin như dưới đây và nhấn nút Nhập nhé
Nếu bạn thấy phần liên hệ ghi Trạng thái: Online
màu vàng như hình trên thì click vào là gặp ngay hỗ trợ viên. Còn nếu
có biểu tượng bận hoặc offline thì thi thoảng quay lại kiểm tra nhé.
Sau
khi điền thông tin cần hỗ trợ, bạn sẽ được xếp hàng để chờ nhân viên hỗ
trợ. Tới phiên bạn hỗ trợ viên sẽ hỏi bạn các thông tin cơ bản về tên
nick (tên tài khoản), vấn đề cần hỗ trợ và các thông tin bạn nhớ được về
nick Yahoo của bạn.
Tới
đây, bạn hãy nêu mọi thông tin bạn nhớ về nick của bạn như: Ngày đăng
nhập gần nhất; Các mật khẩu đã sử dụng; Câu hỏi bảo mật và câu trả lời
bảo mật bạn nhớ, có khả năng là đúng; Các nick có trong danh bạ chat của
bạn (các nick đã add), Địa chỉ mail của người bạn hay liên lạc, Nội
dung mail,...
Tất
cả những thông tin nêu trên là cơ sở để hỗ trợ viên quyết định bạn có
phải là chủ của tài khoản đó không và lấy lại pass cho bạn.
Thông
thường bạn sẽ được hỗ trợ và được trả lại thông tin tài khoản ngay lập
tức. Nhưng gặp trường hợp gặp khó khăn trong việc xác minh, hỗ trợ viên
sẽ đẩy bạn qua phần hỗ trợ bằng mail. Tức là bạn sẽ mail qua lại với hỗ
trợ viên để họ xác minh kỹ hơn. Hoặc trong trường hợp hỗ trợ viên không
online, bạn cũng có thể liên lạc qua mail để nhờ giúp đỡ.
Vẫn là trong trang hỗ trợ phía trên nhưng bạn click vào hình lá thư với dòng chữ phía dưới Gửi Email tới một Đại diện Hỗ trợ.
Sau đó bạn cũng điền đầy đủ mọi thông tin bạn có thể nhớ về tài khoản để nhân viên hỗ trợ nhanh hơn nhé.
Sau đó bạn cũng điền đầy đủ mọi thông tin bạn có thể nhớ về tài khoản để nhân viên hỗ trợ nhanh hơn nhé.
Kết luận: Mình đã tự tay lấy lại nick cho vài người bạn của mình, người thì bị hack pass, người thì đổi pass nhưng không nhớ,... và đều thành công. Hi vọng bạn cũng sẽ thành công.
Video cách lấy lại Pass Yahoo bị hack hoặc quên Pass
Nhớ rằng, tài khoản của bạn thì có những điều chỉ mình bạn biết và đó là căn cứ để Yahoo trả lại nick cho bạn.
CÁCH 2 THỰC HIỆN ĐƠN GIẢN HƠN RẤT NHIỀU:
Video hướng dẫn
Bạn truy cập vào đường link sau: TẠI ĐÂY
Click vào dòng chữ: Tôi không vào được tài khoản của mình
Hiện ra một bảng hướng dẫn mới, bạn chọn: Tôi gặp vấn đề về mật khẩu và nhấn => Tiếp
Tích chọn Tôi gặp vấn đề về mật khẩu
Tiếp đó bạn điền nick Yahoo cần lấy lại mật khẩu như hình bên dưới => Tiếp
Điền nick Yahoo cần lấy lại mật khẩu
Bạn chọn 1 trong 2 cách theo hình hướng dẫn để xác thực quyền sử dụng của Yahoo. Hình dưới, sau đó nhấn => Tiếp
Chọn xác lập mật khẩu qua SMS hoặc Gmail
Mã xác lập sẽ tự động được gửi vào số điện thoại của bạn có đuôi giống gợi ý. Bạn điền mã xác lập vào ô như hình dưới, sau đó nhấn => Tiếp
Điền mã xác lập
Tiếp đó bạn điền mật khẩu mới theo hướng dẫn: mật khẩu tối thiểu 8 kí tự, chứa ít nhất 1 số và 1 chữ in hoa.
Hiện ra hình ảnh sau, tức là bạn đã lấy lai được mật khẩu Yahoo, đó chính là mật khẩu bạn vừa thay thế.
Chúc các bạn lấy lại mật khẩu Yahoo thành công!