Trước tiên để lấy lại được mật khẩu bạn phải đảm bảo được 1 trong các điều kiện sau:
- - Bạn còn giữ thông tin bí mật về tài khoản Gmail: câu hỏi bí mật…
- - Bạn còn Email dự phòng hoặc số điện thoại dự phòng để khôi phục mật khẩu đăng nhập Gmail.
- - Bạn còn mã backup code để khôi phục mật khẩu Gmail.
Bước 1:
- Truy cập vào trang chủ Gmail của Google với đường dẫn https://mail.google.com/
Bước 2:
Sau khi đến với trang chủ của Gmail, bạn tìm đến dòng “Can’t access your account?” và click vào đó.
Bước 3:
Một cửa sổ yêu cầu được hiện ra, bạn điền địa chỉ Email cần được khôi phục mật khẩu. Nếu bạn quên địa chỉ Email cần được khôi phục mật khẩu thì nhấn vào “Forgot your username?” sau đó điền Email dự phòng hoặc trả lời các câu hỏi bí mật.
Bước 4:
Một cửa sổ mới hiện ra và yêu cầu gõ mã CAPTCHA, bạn cần phải điền đúng mã CAPTCHA thì mới được tiếp tục:
Bước 5:
Lựa chọn những hiển thị tại cửa sổ mới:
- Trả lời câu hỏi bí mật (Answer my security question): Câu hỏi bí mật là câu hỏi được khởi tạo lúc đăng ký Gmail hoặc được cài đặt trong quá trình sử dụng để đảm bảo tính bí mật cho tài khoản Email của Google.
- Nếu bạn quên câu hỏi bí mật thì có thể chọn “i can’t Answer my security question” sau đó làm theo hướng dẫn của Google.
Bước 6:
Sau khi hoàn tất các thông tin tại bước 5, một cửa sổ mới hiện ra cho bạn điền mật khẩu mới như hình dưới:
Gõ pass mới của bạn vào là Ok rồi đó!
P/s: Các bạn nên đặt pass cả chữa và sỗ cho an toàn nhé.
Chúc các bạn thành công!
